הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 8 בספטמבר 2026

אנחנו רואים בנגישות האתר חלק מהשירות עצמו, ולא תוספת. האתר תוכנן ונבנה כך שאנשים עם מוגבלות, ובכללם משתמשי קורא מסך, אנשים עם לקות ראייה, לקות שמיעה, מוגבלות מוטורית או קושי קוגניטיבי, יוכלו לצפות בתוכן, להבין אותו ולהשאיר פרטים באופן עצמאי.

רמת הנגישות באתר

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568, המאמץ את הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

ההתאמות שבוצעו באתר

• מבנה סמנטי מלא — כותרות בהיררכיה תקינה, אזורי ניווט מוגדרים, וקישור לדילוג ישיר אל התוכן הראשי.
• ניווט מלא במקלדת — כל הכפתורים, הקישורים, שדות הטופס ונגן הווידאו נגישים בעזרת מקש Tab, עם סימון מיקוד ברור ובולט.
• תמיכה בקוראי מסך — תיאור חלופי לכל התמונות המשמעותיות, תוויות לכל שדות הטופס, ושמות נגישים לכל הכפתורים.
• תמלול מלא של הסרטון — הסרטון באתר כולל כתוביות מוטבעות, ומתחתיו זמין תמלול טקסטואלי מלא הניתן לקריאה בקורא מסך.
• ניגודיות צבעים — יחסי הניגודיות בין הטקסט לרקע נבדקו ועומדים בדרישות התקן.
• כיבוד העדפות מערכת — מי שהגדיר במערכת ההפעלה שלו העדפה לצמצום תנועה, לא יראה באתר אנימציות.
• חלונות קופצים נגישים — החלון הקופץ מוכרז לקורא המסך, לוכד את המיקוד בתוכו, ונסגר במקש Escape.
• תפריט התאמות נגישות — כפתור קבוע בפינת המסך המאפשר הגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות, גופן קריא, ריווח טקסט מוגדר וסמן עכבר מוגדל. הבחירה נשמרת לביקורים הבאים.

הסדרי נגישות בשירות עצמו

מי שמתקשה להשאיר פרטים דרך הטופס באתר, מוזמן לפנות ישירות בטלפון או בוואטסאפ, וניצור קשר באותה הדרך. פגישות מתקיימות בזום או בטלפון, לפי מה שנוח למשתתף.

החרגות ומגבלות ידועות

למרות המאמץ להנגיש את כל רכיבי האתר, ייתכנו חלקים שטרם הונגשו במלואם:

• סרטוני עדויות המוטמעים מיוטיוב — הנגן והכתוביות בסרטונים אלה מסופקים על ידי יוטיוב, וההתאמות בהם אינן בשליטתנו המלאה.
• לוגואים של מותגים חיצוניים — מוצגים כתמונות עם שם המותג כתיאור חלופי.
• הסרטון הראשי אינו כולל תיאור קולי (Audio Description), משום שכל המידע הנמסר בו נמסר בדיבור ומופיע גם בתמלול המלא שמתחתיו.

אנחנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף. אם נתקלת ברכיב שאינו נגיש, נשמח מאוד לשמוע ולתקן.

דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות שנבדקו

האתר נבדק בגרסאות עדכניות של Chrome, Safari ו-Firefox, במחשב ובנייד, ובניווט מקלדת מלא. ההנגשה נתמכת בטכנולוגיות מסייעות נפוצות כגון NVDA ו-VoiceOver.